Veelgestelde vragen
Goed om te weten voor u begint.
De vragen die het vaakst terugkomen in een eerste gesprek, met een eerlijk antwoord — ook waar dat antwoord 'niet nodig' is.
Moeten we onze huidige software vervangen?
Meestal niet. In de meeste dossiers is het probleem niet het pakket, maar de ontbrekende verbinding tussen pakketten en de manuele stappen ertussen.
Hoe begint een traject concreet?
Met een gesprek van 45 minuten over uw huidige informatiestroom. Daarna volgt een voorstel voor een systeemdiagnose met een vaste scope en prijs.
Wat levert een diagnose op?
Een schriftelijke lezing van uw informatiestroom: waar informatie stilvalt, waar ze opnieuw ingegeven wordt en welke ingrepen in welke orde het meeste opleveren.
Hoe lang duurt een traject?
Een systeemdoorlichting neemt doorgaans twee tot vier weken. Wat daarna gebouwd wordt, verloopt in afgebakende stappen die u zelf kan stoppen of uitbreiden.
Werken jullie enkel in Antwerpen?
We zijn gevestigd in Antwerpen en werken voor KMO's in heel Vlaanderen en Brussel, met de diagnosefase steeds deels op locatie.
Wat als de diagnose uitwijst dat automatisatie niet nodig is?
Dan zeggen we dat. Een deel van de winst zit in het schrappen van stappen, niet in het automatiseren ervan.
Zijn jullie gebonden aan een leverancier?
Nee. We verkopen geen platform en ontvangen geen commissies. De keuze van technologie volgt uit de diagnose, niet omgekeerd.
Wat gebeurt er met onze gegevens?
We werken met de minimale toegang die nodig is voor de analyse, maken duidelijke afspraken over vertrouwelijkheid en laten de gegevens in uw eigen omgeving staan.
Wie in ons bedrijf moet betrokken zijn?
Iemand met beslissingsbevoegdheid en, minstens even belangrijk, de mensen die dagelijks in de systemen werken. Zij kennen de omwegen.
Gebruiken jullie AI?
Alleen waar het aantoonbaar een stap wegneemt, bijvoorbeeld bij classificeren of samenvatten van inkomende informatie. Nooit als vertrekpunt van een traject.
Volgende stap
Nog een vraag die hier niet staat?
Stel ze in de diagnoseaanvraag. We antwoorden inhoudelijk, ook als dat betekent dat een traject niet zinvol is.
Start een diagnose →